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Questions fréquentes

Le format des formations, les niveaux, le paiement et ce qui se passe après. Si la réponse n'y est pas, écrivez-nous.

Les formations

Sous quel format sont livrées les formations ?: Toutes nos formations sont livrées en PDF. Vous recevez le document par e-mail dans les minutes qui suivent le paiement, et vous le gardez : il se lit sur ordinateur, tablette et téléphone.
Combien de thématiques proposez-vous ?: Nous proposons 5 thématiques : Trading Crypto, Analyse Technique, Gestion du Risque, Psychologie du Trader et DeFi & Web3.
Quels sont les différents niveaux ?: Chaque thématique est disponible en 3 niveaux : Débutant, Intermédiaire et Avancé. Le tarif dépend du niveau, pas de la thématique. Vous pouvez commencer par le niveau qui correspond à votre expérience.
Faut-il des connaissances préalables ?: Le niveau Débutant ne requiert aucune connaissance préalable. Les niveaux Intermédiaire et Avancé supposent une familiarité avec les concepts de base du trading — ceux du niveau Débutant.
Puis-je acheter plusieurs formations en même temps ?: Oui. Vous sélectionnez autant de formations que vous le souhaitez, tous niveaux et toutes thématiques confondus, et vous les réglez en une seule commande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?: Carte bancaire, Apple Pay et Google Pay. Le paiement est sécurisé par SumUp ; vos données de carte ne transitent jamais par nos serveurs.
Recevrai-je une facture ?: Oui, une confirmation de commande vous est envoyée par e-mail avec le récapitulatif de votre achat.
Les prix sont-ils TTC ?: Tous les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises.

Les formations constituent-elles un conseil en investissement ?: Non. Nos formations sont des contenus pédagogiques. Elles ne constituent en aucun cas un conseil en investissement personnalisé ni une promesse de gain. Le trading comporte un risque de perte en capital.
Comment contacter le support ?: Vous pouvez nous écrire à contact@traide-bg.com. Nous répondons dans les 48 heures ouvrées.
Puis-je être remboursé ?: Les contenus numériques livrés par e-mail ne sont pas soumis au droit de rétractation, conformément à la directive européenne 2011/83/UE. En cas de problème technique (document non reçu, fichier illisible), contactez-nous : nous renvoyons le document.

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