Aiuto
Domande frequenti
Il formato dei corsi, i livelli, il pagamento e ciò che succede dopo. Se la risposta non c'è, ci scriva.
I corsi
- In quale formato vengono consegnati i corsi?
- Tutti i nostri corsi sono consegnati in PDF. Riceverà il documento via e-mail entro pochi minuti dal pagamento e resta suo: si legge su computer, tablet e telefono.
- Quante tematiche proponete?
- Proponiamo 5 tematiche: Trading di criptovalute, Analisi tecnica, Gestione del rischio, Psicologia del trader e DeFi & Web3.
- Quali sono i diversi livelli?
- Ogni tematica è disponibile in 3 livelli: Principiante, Intermedio e Avanzato. Il prezzo dipende dal livello, non dalla tematica. Può iniziare dal livello che corrisponde alla sua esperienza.
- Sono necessarie conoscenze preliminari?
- Il livello Principiante non richiede alcuna conoscenza preliminare. I livelli Intermedio e Avanzato presuppongono una certa familiarità con i concetti di base del trading, quelli del livello Principiante.
- Posso acquistare più corsi insieme?
- Sì. Può selezionare tutti i corsi che desidera, di qualsiasi livello e di qualsiasi tematica, e pagarli in un unico ordine.
Pagamento e fatturazione
- Quali mezzi di pagamento accettate?
- Carta di pagamento, Apple Pay e Google Pay. Il pagamento è protetto da SumUp; i dati della sua carta non transitano mai dai nostri server.
- Riceverò una fattura?
- Sì, le viene inviata via e-mail una conferma d'ordine con il riepilogo del suo acquisto.
- I prezzi sono comprensivi di imposte?
- Tutti i prezzi indicati sono in euro, imposte incluse.
Contenuto e assistenza
- I corsi costituiscono una consulenza in materia di investimenti?
- No. I nostri corsi sono contenuti didattici. Non costituiscono in alcun caso una consulenza in materia di investimenti personalizzata né una promessa di guadagno. Il trading comporta un rischio di perdita del capitale.
- Come posso contattare l'assistenza?
- Può scriverci a contact@traide-bg.com. Rispondiamo entro 48 ore lavorative.
- Posso ottenere un rimborso?
- I contenuti digitali consegnati via e-mail non sono soggetti al diritto di recesso, ai sensi della direttiva europea 2011/83/UE. In caso di problema tecnico (documento non ricevuto, file illeggibile), ci contatti: inviamo di nuovo il documento.
Non trova la risposta alla sua domanda?
Ci scriva a contact@traide-bg.com, rispondiamo entro 48 ore lavorative.